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SITE PROFISSIONAL – O QUE É? Sites Profissional é uma ferramenta de criação de sites, voltada para Profissionais da Internet e empresas que precisam de uma ferramenta poderosa e escalável. Permite a criação de sites em qualquer plano, e lhe possibilita o upgrade de planos sempre que sua demanda assim exigir. Inicie então com um […]

CRIAR SUB-CADASTRO O sistema permite que você crie subcontas para auxílio no gerenciamento dos seus serviços, permitindo que o usuário adicionado receba uma tarefa, como por exemplo: financeiro. 1. Acesse: https://suporte.website.com.br/areacliente/ e realize o login; 2. Clique em ‘Olá, xxxx!’ no canto superior direito e logo após em ‘Contatos/Sub-Contas’ Basta inserir os dados e delegar a função […]

CANCELAR UM SERVIÇO A WebSite.com.br disponibiliza através do seu painel do cliente todas as opções relacionadas aos serviços contratados. Você poderá solicitar o cancelamento de um serviço quando desejar, basta seguir o tutorial abaixo: 1. Acesse: https://suporte.website.com.br/areacliente e realize o login; 2. Clique em ‘Serviços > Meus Serviços >’; 3. Localize o serviço que deseja cancelar, e clique sobre o […]

ALTERAR DADOS CADASTRAIS É possível alterar os dados cadastrais de sua conta, tais como: nome, endereço de cobrança, e-mail de cadastro etc. 1. Acesse: https://suporte.website.com.br/areacliente e efetue o login: 2. Localize no canto superior direito a opção ‘Olá, xxxx!’; 3. Clique em ‘Editar detalhes da conta’.

ALTERAR SENHA DA ‘MINHA CONTA’ 1. Acesse: https://suporte.website.com.br/areacliente/pwreset.php 2. Digite o seu email de cadastro, o mesmo que utiliza para acessar o seu painel de cliente e logo após clique em ENVIAR. 3. Vá para a caixa de entrada do seu email e confira a última mensagem, nela você irá encontrar o seu novo LOGIN e SENHA, caso […]

UPGRADE DE PLANOS Logar na área de suporte na conta do cliente, https://suporte.website.com.br/areacliente/ Após logar, clicar no menu: Serviços > Meus serviços > escolha o serviço respectivo > Alterar seu plano > Escolha o pacote que você deseja para upgrade/downgrade e clique em “Escolher Produto/Serviço” A ativação do upgrade ocorre após pagamento e baixa pelo sistema.

PAGAR FATURA VIA CARTÃO Atualmente disponibilizamos a opção via boleto bancário, cartão de crédito no qual é possível realizar o pagamento de suas faturas seguindo os procedimentos abaixo: 1. Acesse o seu painel de cliente, através do link: https://suporte.website.com.br/areacliente/; 2. Clique no menu superior ‘Fatura’ > ‘Minhas Faturas’ e localize a fatura a ser paga; 3. Logo […]

COMO ACESSAR ‘MINHA CONTA’ Através do link: https://suporte.website.com.br/areacliente você terá acesso a ‘Minha Conta’, no qual poderá gerenciar seus serviços: Sites – Listar, contratar adicionais, alterar limites, excluir; Domínios – Listar, contratar, renovar; Pagamentos – Listar, pagar, assinar pagamento recursivo; Trocas de senhas – Minha conta, Sites e e-mails.